سوالات متداول

برای راحتی بیشتر شما مشتریان عزیز تعدادی از سوالات متداول را اینجا پاسخ داده ایم

نحوه ارسال:

در حال حاضر محصولات خریداری شده (پیک و یا پست) تا قبل از ساعت 10 صبح، همان روز ارسال می شوند و خریدهای بعد از ساعت 10 صبح روز بعد ارسال خواهند شد. همچنین در روزهای تعطیل ارسال انجام نمی شود.

گارانتی بازگشت وجه:

در صورت خرابی از نوع سخت افزاری، تا ۳ روز پس از دریافت کالا امکان بازگشت کامل وجه وجود دارد . از روز سوم تا روز چهاردهم فقط امکان تعویض کالا وجود دارد . همچنین برای استفاده از گارانتی بازگشت وجه و یا تعویض کالا در مدت تست ، توصیه می شود از دور ریختن لیبل های موبایل یا کابل و یا بروشور ها و سایر موارد مشابه اکیدا خودداری کنید. قبل از برگشت کالا حتما دستگاه را به آخرین نسخه آپدیت کنید چرا که بسیاری از مشکلات با آپدیت دستگاه حل می شوند.

تاخیر در ارسال توسط پست:

لطفا توجه کنید که بسته ها در بازاریکو در ساعات مشخص شده ارسال می شوند. بازاریکو مسولیتی بابت تاخیر در پست ندارد هرچند که این موضوع را در پست پیگری می کند تا بسته ها سریع تر به دست مشتریان عزیز برسند..
به طوری کلی بازایکو فقط مسول گم شدن، ناپدید شدن بسته ها در اداره ی پست و یا مشکلاتی از این قبیل است.

بازاریکو بخشی از هزینه پست شما را به عهده میگیرد:

  بر اساس قرارداد،
  • سفارش‌های زیر ۲۰ هزار تومان هزینه حمل صفر
  • بین ۲۰ تا ۴۰ هزار تومان هزینه حمل ۲ هزار تومان
  • سفارش‌های بالای ۴۰ هزار تومان هزینه حمل ۴ هزار تومان

آیا برای خرید از بازاریکو، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

درصورتی که سوال مورد نظر شما جز این سوالات نبود از طریق لینک زیر با ما در ارتباط باشید

[elfsight_instagram_feed id="1"]